Politica de privacidade

Vigente a partir de 30/08/2025

1. Quem somos

Este site é operado por Atacadão da Camilitz, controlador dos dados pessoais tratados neste site.
E-mail oficial de suporte e privacidade: contato@atacadaodacamilitz.com.br. Este é o único canal de suporte.
URL do site: https://atacadaodacamilitz.com.br/

2. Abrangência

Esta Política se aplica a visitantes, clientes e potenciais clientes. Ao continuar navegando, você concorda com os termos aqui descritos e com o uso de cookies conforme a Seção 7 e o Aviso de Cookies.

3. Dados que coletamos

3.1 Fornecidos diretamente por você
Nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e cobrança, dados de faturamento, mensagens enviadas via formulários, preferências de comunicação.

3.2 Coletados automaticamente
Endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo e versão do navegador, páginas acessadas, data e hora, origem do tráfego, cliques e interações. Parte dessas informações é capturada por cookies e tecnologias similares. Veja a Seção 7.

3.3 Dados de transações
Produtos visualizados, itens no carrinho, pedidos, status de pagamento e entrega. O site utiliza WordPress e WooCommerce, que usam cookies funcionais para carrinho, sessão e preferências.

4. Finalidades do tratamento

a. Garantir navegação, funcionalidades e segurança do site
b. Processar pedidos, pagamentos e entregas
c. Atender solicitações e prestar suporte pelo e-mail oficial
d. Cumprir obrigações legais e fiscais
e. Prevenir fraudes e garantir segurança da informação
f. Mensurar desempenho e aprimorar o site
g. Executar ações de marketing e remarketing mediante consentimento quando aplicável

5. Bases legais

Execução de contrato e procedimentos preliminares
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse em segurança, prevenção à fraude e melhoria do serviço, resguardados seus direitos
Consentimento para cookies e rastreadores não essenciais

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados com provedores de hospedagem, e-mail transacional, gateways de pagamento, logística e atendimento, somente no necessário para a prestação dos serviços.
Utilizamos ferramentas de publicidade e mensuração da Meta Platforms, conforme Seção 7. Não vendemos dados pessoais.

7. Cookies e tecnologias similares

7.1 O que são cookies
Arquivos armazenados no seu dispositivo que lembram preferências, melhoram desempenho e personalizam a experiência.

7.2 Cookies funcionais do WordPress e WooCommerce
Essenciais para funcionamento da loja. Exemplos
woocommerce_cart_hash
woocommerce_items_in_cart
wp_woocommerce_session_{hash}
wordpress_logged_in_{hash}
wp-settings-{id} e wp-settings-time-{id}
store_notice{hash}
Sem esses cookies, carrinho, login e checkout podem falhar.

7.3 Cookies de marketing e mensuração da Meta
Usamos o Pixel da Meta para mensurar conversões, criar públicos e personalizar anúncios. Exemplos
_fbp
_fbc
fr
A Meta pode relacionar interações neste site a contas dos seus serviços e a dados de parceiros, conforme a Política de Dados da Meta. O uso depende do seu consentimento no nosso banner.

7.4 Gestão de consentimento
Ao primeiro acesso, exibimos banner para aceitar todos os cookies, rejeitar os não essenciais ou personalizar preferências. Você pode alterar a escolha a qualquer momento em [link do centro de preferências de cookies] ou no navegador.

7.5 Como desativar
Cookies não essenciais podem ser desativados no centro de preferências. É possível bloquear ou apagar cookies no navegador. Bloquear cookies essenciais pode prejudicar a navegação ou impedir compras.

8. Transferências internacionais

Fornecedores tecnológicos e plataformas como a Meta podem processar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas adequadas à LGPD, como cláusulas contratuais e avaliação de conformidade.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido. Nenhuma transmissão online é totalmente segura. Em caso de incidente com risco ou dano relevante, adotaremos as medidas legais e, quando exigido, comunicaremos você e a ANPD.

10. Retenção de dados

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política, obrigações legais, defesa de direitos e prazos prescricionais. Dados de conta e compras são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais.

11. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, além de retirar consentimento quando aplicável.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@atacadaodacamilitz.com.br.

12. Crianças e adolescentes

A loja atende maiores de 18 anos. Se identificarmos coleta indevida de dados de menores sem autorização dos responsáveis, removeremos tais dados.

13. Encarregado pelo tratamento de dados

Nome do encarregado DPO Camila
Contato do encarregado: contato@atacadaodacamilitz.com.br

14. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política por mudanças legais, tecnológicas ou de serviços. A data de vigência indica a versão mais recente.

15. Contato

Dúvidas, suporte e solicitações de privacidade
E-mail exclusivo: contato@atacadaodacamilitz.com.br
Não oferecemos atendimento por telefone, WhatsApp ou redes sociais para suporte.